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Curso Básico de Excelência No Atendimento de Balconista (Novo) Dias: 04 e 05/04/2019 Horário: 08:30 Às 17:00 H

REF 904514

Dias: 04 e 05/04/2019 Horário: 08:30 Às 17:00 H



R$ 250,00 à vista

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Características do Produto:

Precisando profissionalizar ainda mais o seu negócio? Então, você está no caminho certo! Apresentação e Postura Profissional de Atendimento, Negociação Eficaz, Comunicação Persuasiva, Situações Críticas no Atendimento e Saídas Alternativas. Estratégias e Ações para Captar e Fidelizar os Clientes, Compreender o Perfil Comportamental do Cliente para Fidelizá-lo, Técnicas essenciais para o Atendimento telefônico, presencial e por email, Simulações de Atendimento. O curso contará com apoio e orientação de uma tutora experiente no assunto, que esclarecerá dúvidas e estimulará a discussão de questões importantes. Participe e ofereça um atendimento de primeiríssima qualidade a seus clientes! ATENÇÃO: Curso voltado para pessoas sem experiências com nível de escolaridade do Ensino Médio.

  • Informações do Curso
    904514 - CURSO BÁSICO DE EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO DE BALCONISTA

    Precisando profissionalizar ainda mais o seu negócio? Então, você está no caminho certo!
    - Apresentação e Postura Profissional de Atendimento;
    - Negociação Eficaz;
    - Comunicação Persuasiva;
    - Situações Críticas no Atendimento e Saídas Alternativas;
    - Estratégias e Ações para Captar e Fidelizar os Clientes;
    - Compreender o Perfil Comportamental do Cliente para Fidelizá-lo;
    - Técnicas essenciais para o Atendimento telefônico, presencial e por email;
    - Simulações de Atendimento.
    O curso contará com apoio e orientação de uma tutora experiente no assunto, que esclarecerá dúvidas e estimulará a discussão de questões importantes.
    Participe e ofereça um atendimento de primeiríssima qualidade a seus clientes!
    ATENÇÃO: Curso voltado para pessoas sem experiências com nível de escolaridade do Ensino Médio.

    Dia: 04 e 05/04/2019
    Horário: 08:30 às 17:00h
    Valor: R$ 250,00
    Localização: Estamos localizados no 4° andar da Loja da Nova Safra, Pavilhão V da Ceasa – Contagem/MG
    Curso: Presencial
    Tire suas dúvidas através dos telefones: (31) 3329-1522 ou (31) 3329-1501.
    Lembre-se de que visando melhor aproveitamento, as vagas são limitadas.

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