Como Comprar:
ATENÇÃO:
1. O valor mínimo para compras neste portal é de R$ 280,00, tanto para Pessoa Física quanto para Pessoa Jurídica.
2. Para comprar pelo site, é necessário ter cadastro pré-aprovado na Nova Safra. O cadastro é realizado uma única vez e você poderá comprar sempre pelo site.
1º Passo: Crie seu cadastro
Se você ainda não tem cadastro na loja virtual da Nova Safra ® Food Service é fundamental criá-lo para ter acesso a todos os nossos serviços. As compras em nosso site são restritas aos usuários cadastrados, mediante a informação de login e senha.
IMPORTANTE: A Nova Safra ® Food Service reserva-se o direito de analisar todos os cadastros realizados em nosso site e a aprová-los ou não, de acordo com as políticas comerciais da empresa. Você receberá um e-mail confirmando a aprovação pela Nova Safra.
2º Passo: Identificação - Informe Usuário e Senha
Para adicionar produtos ao carrinho de compras e efetuar o seu pedido na loja virtual da Nova Safra ® Food Service, informe no campo reservado para o login, na área superior do site, o seu usuário (e-mail ou CPF/CNPJ) e senha, previamente cadastrados.
Obs.: Caso tenha esquecido os seus dados de acesso, clique em “Esqueci minha senha”, na área de login, e siga as instruções para recuperação de senha.
3º Passo: Como Comprar
Agora que você já se cadastrou na loja virtual da Nova Safra ® Food Service e efetuou o login no site, você já pode adicionar produtos ao carrinho e realizar suas compras.
Na página principal do site, você encontra os produtos em destaque. Mas navegando pelos departamentos, você encontra muito mais para o seu negócio. Se você já sabe exatamente o produto que deseja, utilize também a ferramenta de busca para encontrá-lo mais rapidamente.
• Escolha o produto que deseja comprar. Para ver suas características detalhadas, basta clicar sobre a foto ou no link com o nome do produto. Você será direcionado para a página de detalhes do produto.
• Digite a quantidade de itens e clique no botão “Adicionar ao Carrinho”, caso esteja na página principal, ou no botão “Comprar”, caso esteja na página de detalhes do produto.
• Na barra cinza localizada na parte inferior do site, você acompanha a quantidade de produtos enviados para o carrinho e o valor da compra até o momento.
• Para ver mais detalhes ou finalizar o seu pedido, basta clicar na imagem do carrinho de compras que está na barra cinza. Será possível visualizar os itens adicionados, o valor total de cada item adicionado, de acordo com a quantidade, além do valor total da compra. Caso queira fechar a compra, clique em “Finalizar seu pedido”.
4º Passo: Conferência e edição dos itens no carrinho de compras
Você está no carrinho de compras. Aqui é possível conferir e até alterar detalhes da sua compra. Caso não queira finalizar o seu pedido ainda e pretenda adicionar outros produtos, clique no botão “Continuar comprando” para retornar à loja.
Na parte superior da página do carrinho de compra há uma lista com todos os produtos que você adicionou ao seu pedido.
Você pode excluir produtos (clique “x” ao lado da descrição do produto) ou alterar a quantidade. Para alterar a quantidade, clique em (-) para diminuir ou (+) para aumentar a quantidade do item. Caso prefira, você pode também digitar quantas unidades deseja comprar e, em seguida, clicar em atualizar, na imagem com duas setas circulares. Para excluir todos os itens, clique em “excluir todos” na barra abaixo da lista.
Se a lista de produtos for grande, você pode exibir todos os itens da lista clicando em “clique aqui para ver todos os itens do seu carrinho”.
5º Passo: Calculo do frete
Após conferir os itens do seu carrinho, o próximo passo será o cálculo de frete. Informe no campo reservado, o CEP do endereço da entrega. O valor do frete será calculado automaticamente.
Selecione a opção de frete de sua preferência. Você será direcionado para a tela de pagamento.
6º Passo: Pagamento
Você poderá escolher nesta etapa a forma como deseja realizar o pagamento. Para a sua comodidade, a Nova Safra ® Food Service coloca à sua disposição várias opções de pagamento à vista ou parcelado. Escolha entre boleto bancário, débito em conta corrente, transferência bancária e cartão de crédito de diversas bandeiras.
Boleto Bancário: o pagamento poderá ser realizado somente à vista. O boleto deverá ser pago em agência bancária ou pelo internet banking até a data do vencimento. Não efetue o pagamento do boleto após a data indicada, pois o seu pedido será cancelado automaticamente após o vencimento.
Débito bancário e Transferência Bancária: Você deverá selecionar, entre as opções disponíveis em nosso site, um banco em que você tenha conta corrente. Após finalizar o pedido, você deverá clicar no botão “Clique aqui para efetuar a transferência online”, no resumo de compra. Você será direcionado para o ambiente do seu banco, 100% seguro. Para esse tipo de transação, é necessário ter senha eletrônica cadastrada na instituição financeira.
Cartão de Crédito: Pagamento à vista e parcelado. Para isso, selecione a bandeira do seu cartão de crédito (ex.: Visa, Mastercard, Diners Club, etc.) e preencha os dados solicitados (Parcelamento, Nome do Titular, Número do Cartão, Data de Validade do Cartão, Código de Segurança).
Após escolher a forma de pagamento e preencher as informações solicitadas, clique no botão “Finalizar Compra”.
Importante: Após a finalização da compra, não será permitida a alteração dos dados do pedido, tais como, inclusão ou exclusão de produtos, mudança do endereço de entrega, alteração da forma de pagamento.
7º Passo: Parabéns, você finalizou seu pedido!
Após finalizar a sua compra, será exibida uma tela com o resumo do seu pedido e uma mensagem com todos os dados de sua compra será enviada para o seu e-mail.
Atenção: Toda a nossa comunicação será feita por e-mail, por isso, lembre-se de habilitar os e-mails “@novasafra.com.br” nos filtros de SPAM ou lixo eletrônico da sua caixa de e-mails.
As mudanças de status que ocorrerem em seu pedido serão informadas por e-mail. Você também pode acompanhar o andamento em nosso site.
Basta fazer login com o seu usuário e senha, acessar no topo do site a opção “Minha Nova Safra” e, em seguida, “Meus Pedidos”. A página “Meus Pedidos” também pode ser acessada pelo link disponível na barra inferior do site.
O prazo para a entrega passará a contar somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
Se tiver alguma dúvida sobre como comprar em nossa loja virtual, entre em contato conosco através da nossa Central de Atendimento. Nosso telefone é: (31) 3329 – 1527.
Conte com a Nova Safra para fazer muito mais pelo seu negócio.
BOAS COMPRAS!
A Nova Safra espera por sua visita.